Troca e Devoluções
Política
de Troca e Devolução de Produtos abaixo constitui parte integrante dos Termos e
Condições de Uso.
1
- Identificação
Este site é de propriedade, mantido, e
operado por TGM INDÚSTRIA E COMÉRCIO DE ROUPAS LTDA, com endereço na Rua João
Rita Dias, n° 86, Quadra 33-A, Lote 01, Campinas, CEP: 74523-130,
Goiânia-GO, inscrita no CNPJ/MF sob o número 07.513.409/0001-50, com
Inscrição Estadual nº 103920455.
2
- Contato
Caso o Usuário necessite de qualquer
informação, esclarecimento ou atendimento com relação a esta Política de Troca
e Devolução de Produtos, a TRIAGEM disponibiliza o SAC (Serviço de atendimento
ao cliente) para receber todas as comunicações que o Usuário desejar fazer. O SAC
opera por meios dos canais de comunicação listados abaixo:
(62) 3999-7577 / 3999-7558 ou 99124-7589
3 - Troca por Defeito do
Produto
Em no máximo 10
(dez) dias corridos, contados a partir do recebimento do produto.
4 - Troca por Desistências
(Compras Online)
Deve ser
comunicado antecipadamente por WhatsApp no máximo 7 (sete) dias, contados a
partir do recebimento da mercadoria, a devolução do valor do produto será
efetuada após a mercadoria ser recebida. Não haverá reembolso do valor
referente ao frete de ida e o retorno haverá de ser arcado pelo comprador, considerando que o mesmo é efetuado por
terceiros (Correios).
5 - Trocas por Insatisfação
modelo ou tamanho
Deve ser
comunicada antecipadamente por WhatsApp ou Telefone (Listado os números no
“Contato”) no máximo 7 (sete) dias, contados a partir do recebimento da
mercadoria.
Não haverá
reembolso do valor referente ao frete de retorno, considerando que o mesmo é
efetuado por terceiros (Correios). As demais despesas de frete deverá ser
arcado pelo comprador.
6 - Produtos em Promoção
Não realizamos trocas,
exceto defeitos
Todos processos
acima devem estar de acordo com as seguintes normas:
- Etiqueta afixada.
- Não apresentar sinais de uso ou lavagem.
7
- Toda devolução deve ser comunicada previamente por WhatsApp.
Não serão aceitos
os produtos devolvidos sem previa de comunicação ou com o prazo excedido.